提高健康素養，應當增強人們的預防意識和治療意識。人吃五谷雜糧，哪有不生病的?面對不健康、亞健康或者疾病帶來的問題，《中國公民健康素養—基本知識與技能》第二部分，關于“健康生活方式與行為”，其中第四十六條明確提出：“科學就醫，及時就診，遵醫囑治療，理性對待診療結果。”

　　(一)科學就醫。

　　首先科學就醫是指合理利用醫療衛生資源，選擇適宜、適度的醫療衛生服務，有效防止疾病、維護健康。其定義指出了患者就醫的科學范疇，根據自身疾病情況去選擇醫療資源和服務，結果對自我和社會都是一種有益的行為。

　　二是遵從分級診療，提倡“小病在社區、大病去醫院、康復回社區”，避免盲目去大醫院就診。分級診療在倡導人們科學就醫理念，對緩解目前大醫院就醫難的局面會起到積極作用。同時，專家也指出，何為小病，何為大病，對于不具備醫學背景的普通患者來說，需要科普教育。

　　三是定期健康體檢，做到早發現、早診斷、早治療。

　　四是鼓勵預約掛號，分時段、按流程就診。這是解決看病難的一個重要手段，為醫療單位的各項工作有序進行提供有效保障。

　　五是就醫時要攜帶有效身份證件、既往病歷及各項檢查資料，如實陳述病情，嚴格遵從醫囑。此舉能讓醫生充分了解患者病情，節省就診時間，起到維護良好的醫患關系的作用。

　　六是如果出現發熱或腹瀉癥狀，要首先到醫療衛生機構專門設置的發熱或腸道門診就醫。此類患者做好個人防護，是利己利人的好習慣。

　　七是緊急情況，應當撥打120急救電話或醫院的急救電話，咨詢醫療衛生信息可撥打12320衛生熱線。

　　八是文明有序就醫，嚴格遵守醫療機構的相關規定，共同維護良好的就醫環境。

　　九是參加適宜的醫療保險，了解保障內容，減輕疾病帶來的經濟負擔。

　　十是公眾應當正確理解醫學的局限性，理性對待診療結果。

　　(二)及時就診。

　　在深刻理解“諱疾忌醫”成語意義的時候，人一旦生病后要及時就診，早診斷、早治療，避免延誤治療的最佳時機，這樣既可以減少疾病危害，還可以節約就醫看病治療的花費。

　　在醫生看來，如出現以下情況應及時就醫：

　　1.體溫持續升高，甚至超過40℃，應及時就醫。2.頭痛：在高溫環境下或重體力勞動后出現持續性頭痛時，應及時去醫院就醫。3.肌肉痙攣：在高溫環境下或重體力勞動后出現全身肌肉，尤其是四肢肌肉不自覺的抽動，應及時就醫。4.呼吸淺快：呼吸速度加快，超過20次/分，吸氣吐氣量小，應及時就醫。5.惡心：有想嘔吐的感覺但是又吐不出來，應及時就醫。

　　如發現以下情況的患者應立即送醫或協助撥打120：

　　1.昏迷：喪失意識，對外界的刺激反應遲鈍或沒有反應;2.極度虛弱：感覺沒有一點力氣，幾乎動不了時;3.意識模糊：無法準確地感知周圍人或事物，如不知道自己在哪、不知道其他人在說什么;4.譫妄：精神錯亂，胡言亂語;5.癲癇：全身肌肉不自主的抽搐，沒有意識，對外界刺激沒有任何反應。

　　(二)遵醫囑治療。

　　俗話說，專業的事情由專業的人來做。遵醫囑就是按照醫生的指令進行飲食及用藥等治療。醫囑是醫生根據患者病情和治療需要所下達的指令，包括護理的級別、飲食的類別、用藥的種類、具體的劑量及用法、所需做的化驗、x線，B超，CT等檢查。醫囑內容及起始、停止的時間由醫師下達，醫囑內容應當準確、清楚。護士根據醫師下達的醫囑對患者進行相應的治療，患者應根據醫生的醫囑配合治療，有利于疾病的康復。

　　許多藥品的說明書或標簽中的用法用量項目中,常標有“遵醫囑”的字樣,就是提醒消費者應按醫師或藥師的指導用藥,不可自做主張,擅自用藥。

　　(三)理性對待診療結果。

　　2014年9月11日，在國家衛生計生委例行的新聞發布會上，國家衛生計生委新聞發言人姚宏文的講話內容很說明問題：引導公眾合理地利用醫療衛生資源，選擇適宜、適度的醫療衛生服務。目前中國群眾就醫知識匱乏、能力不足且存在較多誤區，這是導致醫療負擔過重、醫患矛盾突出等諸多問題的重要因素之一。

　　姚宏文強調，推行科學就醫的目的也是為了讓公眾應當正確理解醫學的局限性，理性地對待診療的結果，不要盲目的把疾病引發的不良后果簡單歸咎于醫護人員的責任和技術水平。這是因為，“雖然隨著科學技術不斷地發展，醫學已取得了長足的進步，成為一門相對完善和精細的自然學科。然而人體是一個十分復雜的有機體，我們對它的認識還遠遠沒有到達終點，有相當一部分的疾病的病因尚未完全搞清楚，因而也很難完全治愈。”

　　姚宏文希望公眾能夠認識到，疾病的發生是由個體生活方式、遺傳、環境等多種因素所導致的。其治療不僅僅是醫院和醫生的事情，患者自身的健康素養，自我管理的能力，以及對相關醫學知識的了解，往往更加重要。“醫學不是萬能的，醫生也不是神。”姚宏文坦言，公眾如果對診療結果有異議，或者認為醫護人員有過失，應通過正當的渠道和法律的手段來解決，不能采取擾亂醫療秩序或者是傷害醫務人員等違法行為。